Rujukan Laman

Ketentuan Hukum dan Privasi Di squeen slot

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akun anda dilindungi, data apa yang kami simpan, dan bagaimana anda boleh mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda.

Privasi AkunKeamanan DataHak Pengguna
squeen slot Ketentuan Hukum dan Privasi Di squeen slot
HUBUNGI TIM KAMI

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Kami menawarkan beberapa cara untuk menghubungi tim kepatuhan dan dukungan kami mengenai masalah pribadi, privasi, atau peraturan. Setiap permintaan ditangani dalam jangka waktu yang dinyatakan dan dengan dokumentasi lengkap untuk catatan anda.

Dukungan Obrolan Langsung Hubungi tim kami langsung melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web kami. Waktu respons rata-rata di bawah lima menit selama jam kerja. Tim dapat membantu dengan pertanyaan akun dan klarifikasi kebijakan.
Email Kepatuhan Kirim permintaan akses data atau keluhan privasi ke alamat email kepatuhan khusus kami. Kami mengakui penerimaan dalam 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam waktu yang ditentukan oleh hukum Malaysia.
Pusat Bantuan Tertulis Jelajahi basis pengetahuan kami yang mencakup pertanyaan umum tentang privasi akun, retensi data, dan bagaimana meminta perubahan pada profil anda. Semua artikel ditulis dalam Bahasa Melayu dan Inggris.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi, menyimpan kata sandi dalam hash satu arah, dan membatasi akses internal ke data sensitif hanya kepada personel yang…

Enkripsi Data

Semua koneksi ke squeen slot menggunakan HTTPS dengan sertifikat keamanan modern. Data sensitif seperti detail pembayaran disimpan dalam basis data terpisah dengan kontrol akses berlapis.

Manajemen Sesi

Sesi akun anda berakhir setelah periode tidak aktif untuk mengurangi risiko akses tidak sah. Anda dapat keluar secara manual kapan saja. Setiap login baru dicatat untuk keamanan audit.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengingat pilihan bahasa dan status login anda. Cookie analitik mengukur cara orang menavigasi situs tanpa mengidentifikasi individu tertentu.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun anda aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan transaksi minimum sesuai persyaratan AML, kemudian menghapus data pribadi dalam waktu yang ditentukan hukum.

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi kami tentang anda, atau meminta penghapusan di mana hukum mengizinkan. Hubungi kami melalui email kepatuhan untuk memulai proses tersebut.

Laporan Insiden

Jika anda mencurigai akses tidak sah atau pelanggaran keamanan pada akun anda, hubungi dukungan langsung kami atau tim keamanan. Kami menyelidiki secara menyeluruh dan memberikan informasi yang dapat dibagikan.

Hak, Privasi dan Akses Akun Anda

Kirimkan permintaan akses subjek data ke alamat email kepatuhan kami dengan nama pengguna dan identitas verifikasi. Kami akan mengumpulkan semua data yang kami simpan tentang anda—profil, riwayat transaksi, komunikasi—dan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari.

Data akun aktif disimpan selama anda mempertahankan akun terbuka. Setelah penutupan, catatan transaksi disimpan minimum tujuh tahun untuk kepatuhan anti-pencucian wang. Data pribadi lainnya dihapus dalam 12 bulan kecuali hukum mengharuskan penyimpanan lebih lama.

Kami tidak menjual data anda kepada pemasar. Data dibagikan hanya kepada penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan kepada pihak berwajib jika hukum mengharuskan. Kebijakan lengkap tersedia di halaman privasi kami.

Masuk ke akun anda dan buka bagian Profil untuk memperbarui alamat email, nomor telepon, atau detail pembayaran pilihan. Untuk penghapusan data yang lebih dalam, hubungi dukungan kami secara tertulis dengan bukti identitas. Kami akan memproses permintaan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Jika sistem kami mendeteksi akses dari yurisdiksi yang tidak didukung, akses mungkin dibatasi atau akun ditangguhkan untuk kepatuhan peraturan. Hubungi kami jika ini terjadi secara tidak terduga atau jika anda sedang bepergian sementara.

Ya. Semua detail pembayaran dienkripsi dan diproses melalui saluran pihak ketiga berlisensi—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail rekening bank. Setiap transaksi dipantau untuk aktivitas mencurigakan.

Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan. Setelah penutupan, data pribadi dihapus sesuai jadwal retensi kami. Catatan transaksi disimpan untuk kepatuhan AML, tetapi tidak lagi terkait dengan akun aktif anda.